Marre de votre banque actuelle ? Vous en avez assez de payer des frais et vous avez envie de sauter le pas et de passer à une banque en ligne ? Découvrez Orange Bank et gagnez jusqu’à 160€ pour l’ouverture de votre compte! Vous gagnez de l’argent en vous inscrivant dans une banque !
 

Présentation d’Orange Bank

 
Lancée en novembre 2017, Orange Bank est une filiale de l’opérateur de téléphonie Orange. L’une des principales caractéristiques de cette banque en ligne est qu’elle est accessible uniquement sur mobile. Pour accéder ou gérer vos comptes vous devez absolument disposer d’un smartphone avec l’application Orange Bank d’installée.
 
Le nombre de produits disponibles est pour le moment limité. Vous ne pourrez ouvrir qu’un compte bancaire classique, un livret d’épargne et souscrire à un prêt personnel. Il n’est par exemple pas possible d’ouvrir un compte joint, un compte titres, un PEA, ou de souscrire à une assurance vie actuellement. Si vous chercher une banque en ligne qui propose ce genre de produit, il faudra mieux se tourner vers des banques comme Boursorama, ING Direct, Fortuneo ou Hellobank.
 

Les tarifs

 
Au niveau des tarifs on est dans la même gamme que les autres banques en lignes, la plupart des opérations en euros sont gratuites. La carte Visa Orange Bank ou le paiement mobile sont gratuits, à condition de les utiliser au moins 3 fois dans le mois. En dessous de ce seuil, vous serez facturé 5€ de frais de tenue de compte. L’assurance perte et vol de vos moyens de paiement est également gratuite.
 
Vos paiements et retraits en euros en France, ainsi que vos virements et prélèvements en euros dans la zone SEPA, y compris les virements par SMS sont gratuits. Les alertes sur la situation du compte par SMS et par mail ne vous sont pas facturés.
 
orange bank, la nouvelle banque en ligne
 
Voici quelques exemples de services facturés :

  • Vous pouvez réaliser gratuitement la plupart de vos opérations depuis votre espace client. Si vous préférez demander à un conseiller de l’effectuer à votre place, nous serez facturé de 5 € par opération.
  • Vous voulez recevoir une nouvelle carte avant sa date de renouvellement ? Cela vous sera facturé 10 €.
  • Vous voulez que votre bénéficiaire reçoive votre argent plus rapidement en demandant un virement urgent ? Ce service vous est facturé 15 €.
  • Vous voulez recevoir votre chéquier en recommandé, et non en courrier simple gratuit ? Ce service vous est facturé 5 € auxquels s’ajoutent des frais postaux.

Dans le cadre d’un découvert autorisé, vous serez alors facturé de 8,33 % d’intérêts et 17,35% si vous dépassez la limite autorisée. L’ensemble des tarifs est disponible directement depuis le lien suivant : Tarifs Orange Bank.
 

Utilisation de l’application

 
L’accès et la gestion de vos comptes Orange Bank se font uniquement via l’application. Celle-ci est disponible sur Android et sur iPhone.
 
l'application orange bank
 
Au niveau des services disponibles, on notera la possibilité d’effectuer une paiement par l’intermédiaire de son mobile, le blocage/déblocage de votre carte bancaire, l’actualisation de vote solde instantanément, le paramétrage du code de la carte bancaire mais également la possibilité d’envoyer de l’argent par sms.
 
Le paiement avec votre mobile n’est pas identique pour tout le monde :

  • Pour les smartphones Android : il faut être client Orange mobile et avoir une carte SIM compatible
  • Pour les iPhones : il faut détenir un compte iCloud. Le paiement mobile est ensuite relié au Apple Pay.

 

Le service client

 
Le service client d’Orange Bank est ouvert 24h/24 7j/7. Si vous avez besoin d’aide au milieu de la nuit ou des questions urgentes en plein dimanche après-midi votre conseiller virtuel est là pour vous répondre. Pour lui parler il faut utiliser la bulle de chat dans l’application en bas à droite de votre écran. En cas de besoin, un expert Orange Bank prend le relais.
 

Notre avis sur Orange Bank

 
Malgré quelques problèmes techniques à son lancement, Orange Bank a réussi à trouver sa place dans le marché de la banque en ligne et espère s’inscrire dans la durée. On apprécie de pouvoir paramétrer sa carte Visa Orange Bank via l’application dédiée. Le gros point positif est la prime de bienvenue, l’une des plus importantes dans ce domaine actuellement. On regrette toutefois le manque de développement de l’offre bancaire d’Orange Bank pour le moment, comme par exemple l’impossibilité d’ouvrir un compte joint.
 

Offre de bienvenue Orange Bank

 
En ce moment bénéficiez jusqu’à 160€ de bienvenue pour toute nouvelle inscription chez Orange Bank ! Cette offre est valable jusqu’au 8 Janvier 2019 et se décompose en deux primes :

  • une prime de 80 euros de bienvenue en utilisant vos moyens de paiement : à partir de 3 paiements ou retraits réalisés avec une carte “Visa Orange Bank” et/ou le paiement mobile Orange Bank avant la fin du mois qui suit l’ouverture d’un 1er compte bancaire “Nouvelle offre Orange Bank”. Prime créditée dans les 30 jours suivant la 3ème opération. Offre valable jusqu’au 08/01/2019.
  • une prime supplémentaire de 80 euros si vous êtes client Orange ou Sosh : valable initialement du 2 au 14 novembre 2018, prolongée jusqu’au 8 janvier 2019 inclus : Offre soumise à conditions pour toute ouverture d’un 1er compte bancaire « Nouvelle offre Orange Bank » entre le 15/11/2018 et le 08/01/2019 inclus, réservée aux abonnés Orange internet ou mobile (prépayés exclus) de France métropolitaine, ayant utilisé leurs données clients Orange pour cette ouverture et accepté qu’Orange soit informé de cette ouverture de compte. La prime créditée sur ce compte bancaire au plus tard à la fin du mois suivant son ouverture.

Pour en profiter, rendez vous sur la page d’Orange Bank.
 

Comment se passe une inscription chez Orange Bank

Inscription en ligne

 
Pour démarrer votre inscription chez Orange Bank vous devez tout d’abord vous rendre sur le site. Rentrez tout d’abord vos informations personnels (nom, prénom, adresse…), puis il vous sera demandé de transmettre les pièces justificatives suivantes :

  • Une pièce d’identité en cours de validité
  • Un justificatif de domicile

Pour le justificatif de domicile, Orange Bank propose aux clients Orange ou Sosh de récupérer directement leur dernière facture via les plateformes concernées. Si vous choisissez cette option, vous serez alors rediriger vers votre espace client Orange ou Sosh pour vous identifier et valider le transfert de document.
 

Validation du dossier et approvisionnement

 
Une fois l’ensemble des pièces justificatives transmises, votre dossier va être vérifier pour être sûr que tout est conforme. Cette étape dure généralement de 2 à 4 jours ouvrés. Vous recevrez ensuite un mail de confirmation une fois votre dossier validé. Dans ce mail se trouvera un lien qui vous permettra d’approvisionner votre compte. Vous devez approvisionner votre compte d’au moins 50€ pour finaliser votre inscription. Cette étape se fait uniquement par carte bancaire.
 

Paramétrage du compte

 
Lorsque vous avez finalisé l’ouverture de votre compte, vous recevez un mail de confirmation contenant vos identifiants. Il ne vous reste plus qu’à installer l’application Orange Bank sur votre smartphone et à vous connecter. Lors de votre première connexion, vous devez choisir le mot de passe de votre compte mais également celui de votre carte bancaire.
 

Réception de la carte bancaire

 
Environ une semaine après avoir finalisé votre inscription, vous recevez votre nouvelle carte bancaire. A partir de la réception de votre carte vous avez 30 jours pour effectuer 3 paiements ou 3 retraits d’argent avec celle-ci. Si vous ne respectez pas cette condition, vous ne toucherez pas vos primes de bienvenue.
 

Réception des primes de bienvenue

 
La première prime de 80 euros vous sera créditée dans les 30 jours suivant la troisième opération effectué avec votre moyen de paiement. L’autre prime de 80 euros sera créditée sur votre compte bancaire au plus tard à la fin du mois suivant l’ouverture de celui-ci. Vous aurez donc profité de 160 euros de primes de bienvenue !